キャラクタークレープ店「キャラクレ!」からスピンアウトしたキャラクターグッズレーベル「キャラコレ!」

配送・送料について

日本郵便

配送料は全国一律税込み700円となっております。

現在、多くのご注文を頂いており、発送までに2〜3週間ほど頂く場合がございます。
あらかじめ、ご了承下さい。

※ 商品によっては、ご発送時期が指定されている場合がございます。
​  商品のご説明や告知ページをご確認ください。

弊社の営業日は、月〜金(12時~18時、土日祝休み)となっております。 

支払い方法について

1:クロネコwebコレクト(各種オンライン決済)
クロネコwebコレクト

各種オンライン決済をご利用のお客様はこちらをご選択ください。
手数料は無料となっております。

クレジットカード払い、コンビニ(オンライン)前払い、電子マネー払い、ネットバンキング払いがご利用頂けます。

各種決済の詳細につきましては、以下のリンクをご参照ください。

リンクはこちら:クロネコwebコレクト

決済時は外部サイトとなりますので、ヤマトフィナンシャル株式会社様のご案内に従ってご操作下さい。

ご決済サイトへの移動につきましては、弊社サイトでの購入完了時に表示される、【購入完了まであと少し】ボタンをクリック頂く必要がございますので、ご注意ください。

※コンビニ(オンライン)前払いをご選択頂きました場合、お支払い完了後の確認メール機能はございませんのでご注意ください。 
2:クロネコ代金後払いサービス
クロネコ代金後払いサービス

「クロネコ代金後払いサービス」とはご購入者様が全国主要なコンビニ・郵便局で商品代金を後払いできるサービスです。
ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を1週間程度でお届けいたします。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。

ご利用手数料は一律税込み400円となっております。

・ご注意
代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

ヤマトクレジットファイナンス株式会社様の審査結果によりましては、他のお支払い方法へご変更いただく場合もございますので、ご了承ください。

詳細はヤマトクレジットファイナンス株式会社様のご案内ページをご確認ください。

リンクはこちら:クロネコ代金後払いサービス 
3:代引
 

返品について

返品期限
商品到着後14日以内に弊社にご連絡下さい。 
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。
(商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。)
 
不良品
商品の欠陥や不良、誤発送など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。

上記の当社原因による場合の交換につきましては、お手続きをご案内させて頂きますので、お問い合わせフォームよりご連絡頂けますようお願い申し上げます。
商品到着後、14日以内にご連絡ください。

なお、商品に欠陥がある場合を除き、返品・交換には応じかねますのでご了承ください。
また、在庫状況によっては交換対応ができない場合もございますので、その場合はご返金にて対応させて頂きますのでご了承ください。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
ファイブアイ株式会社 
運営統括責任者名
山田 啓太 
郵便番号
1500001 
住所
東京都渋谷区神宮前2丁目33-5 パークノヴァ神宮前512 
商品代金以外の料金の説明
販売価格とは別に配送料、代金引換手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
配送料は全国一律税込み700円となっております。

各種決済ご利用手数料につきましては、以下となっております。
代引 一律税込み400円
クロネコwebコレクト(各種オンライン決済) 手数料なし
クロネコ代金後払いサービス  一律税込み400円 
申込有効期限
ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日以内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
現在、お問い合わせが混み合っており、発送までにお時間がかかっております。場合によってはご納品までに2〜3週間かかる場合もございますので、予めご了承下さい。

※ 商品によっては、ご発送時期が指定されている場合がございます。
  商品のご説明や告知ページをご確認ください。

弊社の営業日は、月〜金(12時~18時、土日祝休み)となっております。 
お支払い方法
代引、クロネコwebコレクト各種決済(クレジットカード払い、コンビニ(オンライン)前払い、電子マネー払い、ネットバンキング払い)、クロネコ代金後払いサービスが可能です。

代引をご選択の場合は、商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
ご利用手数料は一律税込み400円となっております。

クロネコwebコレクトをご選択の場合は、外部サイトとなります。ヤマトフィナンシャル株式会社様のご案内画面に従ってご操作ください。
ご利用手数料は無料です。

クロネコ代金後払いサービスをご選択の場合は、ご注文商品の配達完了を基に、ヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書を1週間程度でお届けいたします。
ご利用手数料は、一律税込み400円となっております。 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
キャラコレ!ネットショップ 
公開メールアドレス
characolle-ec@five-i.co.jp 
ホームページアドレス
http://five-i.co.jp/